Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation. Wir tun alles, um Ihre Anforderungen in jeder Phase Ihrer Bestellung zu erfüllen und beantworten alle Ihre Fragen per E-Mail, Telefon, über den Chat auf unserer Website oder in den sozialen Netzwerken :
- vor der Bestellung: Lassen Sie sich von uns über die technischen Eigenschaften der Produkte, den Anwendungsbereich, die Lieferzeiten, die Größe, die am besten zu Ihnen passt, usw. beraten.
- während der Bestellung: Wir unterstützen Sie, wenn Sie während des Bestellvorgangs Hilfe benötigen.
- nach der Bestellung: Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen Informationen über die Bearbeitung Ihrer Bestellung und das voraussichtliche Lieferdatum zu geben. Ebenso erklären wir Ihnen, wie Sie vorgehen müssen, wenn Sie eine Rücksendung durchführen müssen.
- Kundendienst: Als Händler sind wir der Garant für die ordnungsgemäße Abwicklung der Garantieleistungen für die von uns verkauften Produkte. Sie müssen uns kontaktieren, um diese Garantie in Anspruch zu nehmen.