Votre étiquette retour peut être imprimée depuis un automate d’affranchissement en Bureau de Poste en France métropolitaine. Sur l’automate, sélectionnez - Autres Services / Editer une étiquette web ou retour, puis saisissez ou scannez le numéro du colis Retour fourni par Oxwork. Pour savoir si votre bureau de Poste est équipé d’un automate, rendez-vous sur ici ,sélectionnez votre bureau de Poste, puis, dans la rubrique "détails et horaires / services proposés", vérifiez la présence d’un " Espaces automates d'affranchissement "
Si vous ne pouvez pas imprimer votre bon de retour, vous pouvez préciser sur le bon de livraison reçu dans votre colis les références des articles retournés, la quantité et le motif :
- Trop grand
- Trop Petit
- Défectueux
- Etc...