Oxwork legt größten Wert auf die Qualität seiner Produkte.
Wenn Sie trotz allem glauben, dass Sie im Besitz eines defekten Artikels sind, bitte :
- Stellen Sie uns Fotos zur Verfügung, auf denen das aufgetretene Problem zu erkennen ist.
- Erzählen Sie uns, wie Sie es verwenden und geben Sie uns so viele Details wie möglich (welchen Beruf üben Sie aus? Ist das Produkt besonders hitze- und/oder feuchtigkeitsempfindlich? usw.).
Alle diese Informationen sollten an folgende Adresse geschickt werden: support@oxwork.com
Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten (außer an Wochenenden und Feiertagen).
Nach Prüfung Ihrer Unterlagen werden wir einen Umtausch oder eine Rückerstattung des betreffenden Artikels vornehmen.